Unser Leitbild

Foto: Fahrzeug, Pflegedienst Hummel junior. Blick in den Rückspiegel

Pflegetheoretische Grundlagen

Ziel ist es das Leben in gewohnter Umgebung zu führen und individuell Hilfestellung zu geben, die es unseren Kunden jeden Alters erlaubt seine Zeit in Harmonie, Gesundheit und Wohlbefinden zu verbringen. Dies erreichen wir in Zusammenarbeit mit Angehörigen, Nachbarn, Ärzten und einem den Kunden vertrauten Umfeld. Wir begleiten unsere Kunden mit Freude und Fürsorge wo Hilfe nötig ist, setzen aber auch den Selbsthilfeprozess in Gang und erhalten so viel Eigenständigkeit wie möglich zu wirtschaftlich vertretbaren Bedingungen.

 

Das Menschenbild

Pflege und medizinische Versorgung in der gewohnten Umgebung soll ein Höchstmaß an Lebensqualität bis ins hohe Alter garantieren. Dabei werden vorhandene Ressourcen erkannt und gefördert, um unseren Kunden ein selbstbestimmtes Leben zu erhalten. Wir betrachten unseren Kunden über die geplanten Pflegeleistungen hinaus, in ihrer ganzen Persönlichkeit als Einheit von Körper, Psyche und Seele. Ganz bewusst ist in diesem System die Würde jedes einzelnen Kunden mit einbezogen. Selbstverständlich sind wir Gast in der gewohnten Umgebung des Kunden und begegnen ihnen und seine Angehörigen daher stets mit Achtung und Respekt.

 

Unsere Pflege

Wir wahren die Privatsphäre des Kunden und achten seine Individualität und Lebensgewohnheiten. Daher begegnen wir unsere Kunden mit Offenheit, Freundlichkeit, Aufrichtigkeit, Zuneigung, Geduld, Einfühlungsvermögen und Verlässlichkeit. Dadurch soll unser Ziel erreicht werden, das größtmögliche Wohlbefinden, Unabhängigkeit und Selbstbestimmung unseren Kunden zu erhalten und zu fördern. Ebenso deren Gesundheit und die soziale Integration. Wir sehen unsere Aufgabe sowohl in der Verbesserung und Erhaltung des Gesundheitszustandes, als auch in der Begleitung sterbender Menschen. Wichtige Handlungsgrundsätze sind für uns die Förderung der Selbständigkeit und die Vermittlung der Eigenverantwortlichkeit für seine Gesundheit.

 

Unser Qualitätsmanagement

Wir arbeiten mit qualifiziertem Fachpersonal aus der Kinder-, Kranken- und Altenpflege. Durch qualitätssichernde Fort- und Weiterbildungen erhalten wir für unser Team eine hohe Professionalität der Dienstleistungen und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Wir sehen unser Qualitätsmanagementsystem (nach DIN EN ISO 9001:2008) vor allem als Chance, um im Wettbewerb langfristig bestehen zu können und den eigenen Betrieb auf dem Markt zu stärken. Ziel unseres Qualitätsmanagementsystems ist eine kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen.
Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit steht dabei für uns an erster Stelle.

 

 

Wer sind unsere Partner?

Wir sind Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen sowie der Sozialämter.
Im Bedarfsfall arbeiten wir eng mit den Jugendämtern zusammen.